京东创见内存卡保修(换新)流程,京东的售后确实给力
前年京东的另外一张32G内存卡,平时没怎么用的,去年放行车记录仪里面,前段时间就提示内存已满,拿下来用手机,用电脑都没法格式化,原录像都可以打开,怀疑是写保护了,上次走创见的工厂售后,时间比较久,这次就走京东的售后了
卡是15年8月12买的,创见的卡目前是终身保修的。
6月3号京东后台,通过购买的记录申请售后,填写要发回的地址,联系电话后,很快通过了审核,要求把内存卡邮寄回去
本地的京东网点不算远,于是自己送到网点。
展示了商品,以及 返修/退换货编号 后,京东网点的工作人员收下了货物
6月3日下午发出,6月4日达京东售后部
当天打电话给我,表示 X300速度的卡已经没有了,需要外地仓转运X400的卡给我,同意后他们更新了订单
当天下午从成都仓转到武汉仓
6月5日到武汉仓,6月6日新卡到手。
京东的售后换新,从6月3日提交售后到6月6日收到新卡,确实非常迅速。
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