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京东东东农场 抱歉 lv2等级的奖品被抢光啦/不能开始新一轮的种植？

今天打开京东APP，提示“抱歉 lv2等级的奖品被抢光啦”，进不了东东农场了。

猜测可能是换号导致APP里面的缓存出错了，退出账号后，清除缓存数据，再登陆就正常了。

如果问题还存在，建议重装APP，更换网络环境。

假如确实是对换不了，京东官方会对异常客户做统一处理。为保险起见，建议可以找京东官方做一个反馈。

应该有东东农场的玩家遇到过这样的情况，果树成熟在兑换过程中出现了网络异常、系统错误或所有奖品都被抢光的特殊情况而无法获得奖励，那遇到无法获得奖励的情况怎么办呢？ 其实不必担心，系统将统一拉取相关用户信息，核实后在每月5号、20号为相关账户补发无门槛红包，红包可在京东APP—我的—我的钱包—红包内查询，红包自领取后7日有效，请在第8天24点前完成兑换，不然过期会作废，不再进行补发。